내 폰이 정지됐는지 확인하는 세 가지 방법
· 휴대폰미납정지
- 핵심 요약
걸어 보기, 다른 전화로 내 번호에 걸어 보기, 고객센터에 묻기. 확정은 통신사가 합니다.
전화가 갑자기 안 되면 고장인지 정지인지부터 헷갈립니다. 집에서 바로 해 볼 수 있는 확인 방법이 있습니다.
첫째, 내 폰으로 아무 번호에나 걸어 봅니다. 통화 연결음 대신 안내 음성이 나오면 거는 쪽이 막힌 것일 수 있습니다. 화면 위쪽의 신호 표시만으로는 알기 어렵습니다.
둘째, 가족이나 지인의 전화로 내 번호에 걸어 봅니다. 내 폰이 울리면 받는 쪽은 살아 있는 것입니다. 정지 안내가 나오면 받는 쪽까지 막힌 것으로 볼 수 있습니다.
셋째가 가장 확실합니다. 다른 전화로 가입한 통신사 고객센터에 걸어 회선 상태를 묻습니다. 앞의 두 방법은 짐작이고, 정지인지 해지인지, 왜 그런지는 통신사만 정확히 압니다.
확인한 결과가 미납 정지라면 금액과 다음 단계를 같은 통화에서 물어 두시기 바랍니다.
